Jifeline ontwikkelt technologie die het mogelijk maakt een diagnose-expert via het internet met een voertuig te verbinden. Simpel gezegd is de ontwikkelde technologie te vergelijken met een lang verlengsnoer voor op de OBD2 stekker van de auto. De specialisten van Jifeline beschikken over geavanceerde kennis van diagnoseprocedures die op voertuigen uitgevoerd moeten worden, bijvoorbeeld na het vervangen van elektronische componenten. Hierdoor kunnen complexe programmeringen en coderingen snel en foutloos voor autobedrijven worden uitgevoerd. Jifeline is aan geen enkele auto- of onderdelenfabrikant gelieerd en opereert geheel zelfstandig in de markt. Voordelen van de inzet van remote diagnose voor autobedrijven zijn de schaalbaarheid, efficiency, onafhankelijkheid en minder uitstoot van schadelijke emissie door het beperken van transport van voertuigen tussen de werkplaats en het dealerbedrijf.

De nieuwste innovatie van Jifeline is peer-to-peer diagnose via het internet. Ergens is altijd iemand die de tijd, de kennis en equipment heeft om een voertuigdiagnose uit te voeren. Een getalenteerde diagnose-expert kan met behulp de peer-to-peer diagnose zijn expertise maximaal benutten en aan voertuigen verspreid over de hele wereld werken. Het Jifeline-netwerk brengt vraag en aanbod van diagnose bij elkaar. Immers het voertuig kan op afstand door de expert benaderd worden. Voor de expert voelt het alsof hij met zijn diagnose-equipment rechtstreeks aan de auto werkt, terwijl die mogelijk duizenden kilometers van hem of haar verwijderd is.